Compte vérifié
Nom et logo officiels de votre marque, avec des modèles approuvés par Meta.
Chaînes/WhatsApp
Modèles approuvés et sessions de conversation suivant les mêmes règles que les autres canaux : confirmations, assistance et gestion des relations, avec identification et attribution.
La conversation se poursuit : WhatsApp fait la part des choses en proposant une conversation authentique, sans pour autant perdre l'identité ni la spécificité des autres canaux.
Nom et logo officiels de votre marque, avec des modèles approuvés par Meta.
Des sessions d'assistance, des boutons et des réponses rapides sur la même plateforme que les autres canaux.
Le même identifiant Sintalk suit le contact depuis SMS vers WhatsApp, avec une attribution sans interruption.
Idéal pour : Confirmations · Assistance et service après-vente · Relations clients
Ce même numéro couvre l'ensemble du processus : l'offre est envoyée sous forme de modèle et la réponse donne lieu à une conversation.
Offres, notifications et confirmations à grande échelle, dans le respect des règles de Meta et avec le logo de votre marque.
Chaque réponse ouvre une fenêtre de dialogue de 24 heures, dont l'historique est enregistré dans le profil du contact.
Des réponses rapides aux questions récurrentes et le transfert vers votre équipe lorsque la conversation nécessite l'intervention d'autres personnes.
Lorsque le message nécessite une interaction, qu'il s'agisse d'une confirmation, d'une assistance ou d'un suivi, l'application lance WhatsApp et conserve l'historique dans le même profil.
Modèles et sessions dans la même automatisation que les autres canaux
Connectez votre compte WhatsApp Business à la même identité et aux mêmes paramètres que les autres canaux.
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