Chaînes/Voix / IVR

Quand chaque seconde compte, la règle ligue.

Appels automatisés avec messagerie vocale locale et menu vocal par touche. Et la conversation se poursuit par message juste après l'appel, selon le même principe.

Message vocalSIV interactiveConfirmation par chiffre
Quatre canaux, une règle RCSSMSVoix / IVRWhatsApp
3–4×de retour sur investissement dans le cadre de campagnes de loterie combinant appels vocaux et SMS.
100%des appels avec des indicateurs de service, d'écoute et de saisie.
À la demandePour connaître les tarifs au volume et à la minute, contactez notre équipe.
Pourquoi la voix / IVR

L'urgence a une voix.

Un appel interrompt, et c'est justement ce qui fait qu'il est efficace : la voix parvient à ceux qui ignorent les notifications et à ceux qui ne lisent pas leurs messages.

Torpedo vocal à l'échelle

Des milliers d'appels simultanés avec votre message enregistré, y compris avec la voix de votre artiste ou de votre marque.

SIV interactive

Appuyez sur 1 pour payer, sur 2 pour parler à un conseiller : des menus à touches qui permettent de régler le problème directement pendant l'appel.

Service mesuré

Il a répondu, a écouté jusqu'au bout, puis a saisi les informations : chaque événement de l'appel est enregistré comme une mention dans le profil du contact.

Idéal pour : Recouvrement et facturation · Rappels urgents · Campagnes avec des artistes

En pratique

De l'enregistrement à l'étape suivante.

Une campagne vocale ne s'achève pas lorsque l'appel prend fin. Elle ouvre la voie au message suivant.

Bina locale

Appels avec l'indicatif régional du contact. Un meilleur service, moins de méfiance.

URA par chiffre

Appuyez sur 1 pour payer, sur 2 pour nous parler : vous pouvez prendre votre décision pendant l'appel.

Appel + message

La personne qui a répondu reçoit le lien par SMS ou WhatsApp juste après l'appel, et l'historique est disponible dans le même profil.

Orchestration

Exécutée par défaut, lorsque cela est nécessaire.

La voix est acheminée vers la règle en fonction d'un critère : urgence, défaut de paiement ou préférence du contact. Chaque résultat revient à la même attribution.

RCS SMS Voix / IVR WhatsApp

Loteries : 2 à 3 fois plus de retours grâce à des campagnes combinant appels vocaux et SMS

Écoutez la règle en action.

Demandez un appel de démonstration et découvrez le fonctionnement du système de réponse vocale interactive (IVR) dans votre entreprise.

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